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如果插排的螺丝不是十字花的，可以采用以下几种方法来解决：
1、寻求专业工具：寻找与螺丝形状匹配的螺丝刀，可以尝试使用一字螺丝刀或其他形状的螺丝刀，有时也可以找到专业的维修工具套装，这些套装可能包含各种形状的螺丝刀头。
2、寻求帮助：如果手边没有合适的工具，可以向身边的亲友寻求帮助，或者联系专业的维修人员进行操作。
3、更换插排：如果插排的螺丝设计过于特殊，或者已经损坏严重，更换一个全新的插排可能是更便捷的选择，新的插排通常设计有常见的十字花螺丝或其他易于操作的固定方式。
4、小心操作：在没有合适的工具的情况下，需要非常小心谨慎地操作，避免损坏插排或螺丝，不要尝试强行用不合适的工具去拧，那样可能会导致螺丝滑丝或者插排损坏。
在处理电器产品时，安全永远是第一位的，如果不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助。